Zwroty

Procedura zwykłego zwrotu w ramach pierwszych 14 dni od otrzymania produktu - gdy towar nie spełnia Twoich oczekiwań:

Po prostu odsyłasz towar na Swój koszt


Jeżeli Spełniasz te 3 proste warunki to zwrot jest za darmo ✅

1. produkty są o wartości powyżej 150zł
2. paczka zwrotna o wymiarach nie przekraczających paczek paczkomatowych 41x38x64cm
3. skorzystasz z naszego systemu do nadania zwrotu www.wygodnezwroty.pl/davbol

na tej stronie internetowej po wprowadzeniu kilku danych dostajesz KOD ZWROTU - z którym można nadać paczkę w wielu punktach żabka itp

nie trzeba nic drukować / żadnych listów przewozowych

Procedura Reklamacji:

Jeżeli produkt jest do naprawy to my organizujemy przyjazd kuriera na swój koszt.

Ty musisz naszykować paczkę do wysłania i określić się w który dzień ma przyjechać kurier lub czy nadasz paczkę w Punkcie Paczkowym lub Paczkomacie. Sprawdzamy czy coś jest zepsute. Po naprawię odsyłamy towar na swój koszt. Jeżeli towar jest sprawny a uszkodzenia np. były czysto fizyczne - odsyłamy oczywiście paczkę na Twój koszt

• Reklamacje rozpatrujemy zgodnie z obowiązującym prawem oraz warunkami gwarancji producenta.
• Towar należy odesłać czysty, kompletny i odpowiednio zabezpieczony.
• W przypadku nieuzasadnionej reklamacji mogą zostać naliczone koszty diagnostyki oraz przesyłki zwrotnej.

Czas rozpatrzenia reklamacji

Dokładamy wszelkich starań, aby każda reklamacja została rozpatrzona w ciągu 14 dni od momentu otrzymania produktu. Davbol TV zastrzega sobie również prawo do wydłużenia okresu rozpatrzenia reklamacji do 28 dni roboczych w sytuacjach nietypowych.